PUYUAN / TYPICAL SCENARIOS

十个场景,
把平台故事讲到真实工作里

产品矩阵回答“有什么能力”,场景页回答“这些能力在什么时候发生、由谁使用、最后形成什么结果”。下面是第一批典型场景:政府侧六个,跨角色平台侧四个。

不是把功能堆在一起,而是把产业对象、需求、服务和关系放进一条可以理解的工作链。
01 / GOVERNMENT

政府侧:从管理商场,到看见产业全局

政府侧场景重点不是做一个漂亮大屏,而是让产业对象、产业关系和产业服务可观察、可协同、可研判。

GOV / 01

政府产业数据驾驶舱

回答:濮院有哪些产业对象?正在发生什么变化?

连接
商场、租户、客商、需求、活动与服务关系
形成
产业对象视图、供需观察、服务运行和待关注事项
状态
平台化规划一期数据基础
先看政府专项页 ↗
GOV / 02

商场与租户治理

回答:有哪些商场和租户?入驻、经营、服务状态如何?

连接
商场档案、租户档案、入驻状态、费用与服务事项
形成
统一对象台账、事项跟进和跨商场治理视图
状态
一期已验证平台化规划
GOV / 03

客商来源与需求态势

回答:客商从哪里来?在关注什么?哪些需求没有被承接?

连接
客商来源、到访触点、找货方向、需求发布与承接关系
形成
需求热点、来源观察和需要服务介入的线索
状态
平台化规划
GOV / 04

产业活动与公共服务运营

回答:活动如何组织?到访和停车、餐饮、住宿、接送如何承接?

连接
活动、报名、到访、商场服务与平台权益
形成
活动服务链、到访承接和公共服务协同
状态
平台化规划
GOV / 05

政策发布与产业服务触达

回答:政策和通知如何准确触达相关对象?反馈如何回来?

连接
政策内容、商场、租户、客商与服务触点
形成
分对象触达、阅读反馈和服务需求沉淀
状态
平台化规划
GOV / 06

产业运行分析与治理研判

回答:哪些结构、需求、活动和服务变化值得关注?

连接
对象结构、供需连接、活动到访、服务反馈和问题线索
形成
趋势观察、异常提示、专题跟进和治理依据
状态
平台化规划
02 / CROSS-ROLE

跨角色:让客商、租户、商场和平台形成轻量连接

平台负责发现、推荐、连接和服务;客商与租户决定是否合作以及如何交易。平台不参与商品货款清算。

PLATFORM / 07

三层会员与权益体系

回答:同一次租户消费,如何在租户、商场、平台三层形成连续权益?

连接
租户确认的消费凭证、租户会员、商场权益和平台权益
形成
租户侧商品权限、商场侧到访服务、平台侧公共服务
状态
平台化规划
PLATFORM / 08

客商找货与 AI 智能建联

回答:客商发布需求后,怎样找到合适租户,又不泄露客商信息?

连接
需求文字、公开商品、租户承接意愿和推荐关系
形成
平台推荐、租户报名;取得客商明确授权后才转交联系方式
状态
平台化规划
PLATFORM / 09

公域与私域流量转化

回答:平台公域客商与租户私域客户,如何有选择地双向连接?

连接
平台内容、租户内容、客商关注、授权和建联结果
形成
租户获得高质量触达,客商保留选择权,关系可回到线下微信
状态
平台化规划
PLATFORM / 10

租户能力评价与合作判断

回答:这家租户是否值得合作,而不是简单评价经营规模。

连接
商品力、服务力、价格力、履约力、售后力与评价反馈
形成
多维能力画像、可信度提示和客商合作判断参考
状态
平台化规划
03 / SCENE MODEL

每个场景,都用同一条工作链讲清楚

场景页不是详细 PRD,不展开字段、接口、算法和权限;完整产品矩阵仍然是能力细节的唯一来源。

01 / BACKGROUND

场景背景

谁在什么情况下遇到问题?

02 / ACTORS

参与角色

谁提供信息,谁需要结果?

03 / CONNECTION

连接对象

平台把哪些对象和信息放在一起?

04 / WORK VIEW

工作视图

平台提供什么观察、推荐或协同?

05 / RESULT

业务结果

最后形成什么可理解的结果?

统一边界:场景页表达产品规划和讲解,不代表所有能力已经上线;“一期已验证”“平台化规划”“后续探索”会分别标注。平台轻量连接,不替代政府行政流程,也不替客商与租户做交易决策。