政府
产业治理与公共服务
看全局、做治理查看政府专项页 ↗从一期时尚中心管理和客商服务出发,逐步连接政府、商场物业、租户与采购客商,让濮院的产业、商场、商品、客户和服务形成统一入口。
产业治理与公共服务
看全局、做治理查看政府专项页 ↗租户管理与现场服务
管商场、做服务经营工具与客商承接
提经营、获客户濮院信息与找货建联
找货源、做采购产业基础已经存在:有政府、有商场、有租户,也有持续来到濮院的采购客商。真正缺少的,是把这些局部能力连接起来的那一层。
有产业、有商场、有企业,但缺少统一的产业全局视图。
能管理自己的商场,但跨商场协同和客商服务难以统一。
有商品、有客户、有经营工具,但获客、经营和客户沉淀分散在不同渠道。
想来濮院找货,却不知道去哪家商场、找哪家租户、如何判断是否值得合作。
信息分散,入口分散,关系分散,服务也分散。濮院行要把“分散的局部能力”连接成“统一的产业入口”。
濮院行不替任何一方做经营决策,而是提供统一入口、信息连接、关系沉淀和服务协同。
提供产业治理方向和公共服务要求,获得跨商场的产业全局视图。
提供商场运营和现场服务,获得统一的租户管理与客商服务入口。
平台把四方的信息、需求和服务连接起来,再把有效的关系与服务结果沉淀下来。
提供商品、内容和承接能力,获得经营工具、客商触达和客户沉淀机会。
带着找货和采购需求进入平台,获得濮院信息、租户信息、找货和建联服务。
客商示例路径:了解濮院→认识商场→浏览租户与公开商品→找货或发布需求→获得推荐与建联→到店采购与服务
这是平台的一级能力地图。它们共同把政府、商场物业、租户与采购客商带到同一个濮院产业数字入口。
服务政府和物业,形成跨商场的统一管理、公共服务和协同治理。
服务租户,把日常经营工具、内容生产和客户经营连接起来。
服务客商并连接租户,让找货、推荐、建联和到访更顺畅。
服务客商、商场和平台,让到访、消费和公共服务形成连续体验。
服务整个平台,让不同商场和业务能力可以复用、连接和持续扩展。
四类角色 → 五类平台能力 → 一个濮院产业数字入口
一期已经让产品进入真实场景;下一步,是把已验证的能力连接起来,并扩展到更多商场和更多参与者。
一期解决“有工具、能使用”;平台化扩展解决“能连接、能沉淀、能覆盖整个产业带”。
做连接和赋能,做信息、关系和服务协同,让每一方更容易找到需要的人和服务。
不替代租户经营;不替客商和租户决定合作;不参与商品货款清算。
产品矩阵回答“有什么”,典型场景回答“什么时候用、谁来用、最后形成什么结果”。